§ 1. Vertragspartner

Für alle Bestellungen über den Freiluftwerk Online Shop ist der Vertragspartner des Bestellers die Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GBR Unsere Angebote sind freibleibend. Dies bedeutet, dass im Fall einer Nichtverfügbarkeit keine Verpflichtung zur Leistung unsererseits besteht. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf der 14- tägigen Rückgabefrist. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GbR.

§ 2. Lieferung

Wir liefern normalerweise per Deutsche Post (DHL) an Ihre Hausanschrift oder an Packstationen. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Die Lieferung erfolgt bei Standardsendungen im Inland in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei Sperrgut verlängert sich die Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Alternativ kann die Ware gegen Aufpreis innerhalb von 24 Stunden geliefert werden, nicht möglich für Sperrgut.
Bei Versand ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit je nach Land um 2 bis 6 Tage.
Bei Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet.
Lieferungen in Nicht-EU Länder (Schweiz, Norwegen) erfolgen ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Besteuerung und Verzollung erfolgt lokal durch die dortige Finanzbehörde bei Auslieferung.
Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei der Zustellerfirma zu reklamieren.

§ 3. Online Paketverfolgung

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine e-Mail-Adresse angegeben haben, dann erhalten Sie von uns per e-Mail einen Tracking Code zugeschickt, sobald das Paket unser Haus verlassen hat. Damit können Sie schnell und einfach den Paketstatus abfragen.

§ 4. Versandkosten

Ab einem Warenwert von €100,00 liefern wir innerhalb Deutschlands für Sie versandkostenfrei.
Versandkosten Inland / Ausland:

National (Paket bis 10 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 4,90
National (Paket bis 20 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 9,90

International / EU-Länder (Paket bis 5 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 16,00
International / EU-Länder (Paket bis 10 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 21,00
International / EU-Länder (Paket bis 20 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 31,00
International / nicht EU-Länder (Paket bis 5 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 29,00
International / nicht EU-Länder (Paket bis 10 kg max. 120 x 60 x 60cm) € 33,00

Eilzuschlag pro Paket € 16,00
Zuschlag Sperrgut € 20,00

§ 5. Bezahlung

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
(1) Vorauskasse: Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unser Konto bei der Sperrer Privatbank, Kontonummer 18077, BLZ 700 310 00, IBAN: DE15700310000000018077, BIC: BHLSDEM1

(2) Bei Vorkasse erwarten wir Ihre Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung. Andersfalls wird Ihre Bestellung storniert.

(3) PayPal: Die Belastung ihres Kontos erfolgt direkt durch PayPal.

(4) Kreditkarte (Mastercard, Visa): Die Belastung ihrer Karte erfolgt am Tag der Bestellung.

(5) Sofortüberweisung: Mit sofortüberweisung.de stellen Sie noch während Ihrer Bestellung eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein.

(6) Die Firma Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GBR behält sich vor, die vom Kunden gewählte Zahlungsart in Ausnahmefällen auszuschließen.

(7) Kauf auf Rechnung Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag20 zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH  fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

(8) Kauf per Lastschrift; Einzugsermächtigung; Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschriften
(a) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug durch unseren externen Partner Billpay GmbH  von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit ermächtigen Sie die Billpay GmbH widerruflich, die von Ihnen durch den Kauf per Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen zulasten des Girokontos durch Lastschrift einzuziehen. Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.
(b) Die Zahlungsart Kauf per Lastschrift besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH sowie ein in Deutschland geführtes Girokonto voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf per Lastschrift gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf per Lastschrift über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
(c) Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt sind und für die erforderliche Deckung sorgen werden. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für uns und die Billpay GmbH verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschen des Girokontos oder unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers) ermächtigen Sie Billpay, die Lastschrift für die jeweils fällige Zahlungsverpflichtung ein weiteres Mal einzureichen. In einem solchen Fall sind Sie verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 12,00 pro Rücklastschrift zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten. Es wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, den Nachweis zu führen, dass durch die Rücklastschrift geringere oder gar keine Kosten entstanden sind. Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr bitten wir Sie im Falle eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit uns die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.

§ 6 Eigentumsvorbehalt;
Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht (1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. (2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. (3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

§ 7. Preise

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Für Lieferadressen in der Schweiz und in Norwegen erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. Trotz aller Sorgfalt können Fehler bei der Auszeichnung der Artikel passieren. Deshalb ist bei allen Preisen Irrtum vorbehalten. Sollten wir bei einer Ihrer Bestellungen einen Preisirrtum feststellen, werden wir Sie davon vor Lieferung informieren und Sie können von der Bestellung ohne Folgen zurücktreten.

Rücksendung

Sollte ein von uns gelieferter Artikel nicht passen oder nicht deinen Vorstellungen entsprechen, hast Du die Möglichkeit diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden um diesen Umzutauschen oder zurückzugeben.

Wende dich bitte an unser Serviceteam unter +49 (0) 8161 53790 oder unter shop@freiluftwerk.de um die Rücksendung bzw. den Umtausch abzuklären. Zur Rücksendung erhältst Du von uns per Post oder per E-Mail einen Versandaufkleber, mit dem du das Paket bei jeder Poststelle abgeben kannst.

Falls du eine Rückgabe ohne Umtausch wünscht, erstatten wir natürlich den gezahlten Betrag. Dazu kannst du auf dem Rücksendeschein deine Bankverbindung oder dein PayPal-Konto angeben und der Betrag wir in der Regel innerhalb von 7 Werktagen, nach Wareneingang bei uns, zurückerstattet.

Bitte beachte! Unfrei gesendete Pakete werden von uns nicht angenommen.

Für einen Umtausch ruf uns doch vorher an, damit wir die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels abklären können und diesen für dich reservieren können.

Für die Rücksendung verwendest Du am besten die Verpackung, in der du die Ware erhalten hast. Sollte diese kaputt oder nicht mehr vorhanden sein, so stelle bitte sicher, dass die Ware gut gegen Transportschäden geschützt ist.

Bitte lege vollständig ausgefüllten Retourenschein der Sendung bei.

Reklamation

Solltest du wieder Erwarten Probleme mit einem unserer Produkte haben, so wende Dich am besten an uns unter +49 (0) 8161 53790 oder shop@freiluftwerk.de Weiteres vorgehen werden wir dann persönlich mit dir besprechen.

§ 8. Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Be-lehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wieder-kehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbin-dung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GbR, Obere Haupstr. 57, 85354 Freising
Tel.: 08161/53790, Fax: 08161/537920, email: shop@freiluftwerk.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlas-sung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestim-mungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zu-rückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
•  Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden (z.B. Skisets) oder die speziell in ihrem Auftrag besorgt wurden
•  Sicherheitsrelevante Artikel (LVS-Geräte, Kletterseile etc.) bei denen die Originalverpackung geöffnet wurde
•  Bücher, Zeitschriften oder Karten, sofern die Originalverpackung geöffnet wurde.

§ 9. Datenschutz

Wir verpflichten uns, alle von Ihnen erhaltenen Angaben, die wir von Ihnen auf elektronischem Weg oder per Telefon oder Brief erhalten, streng vertraulich zu behandeln und diese Daten weder an Dritte weiterzugeben noch für andere Zwecke zu verwenden. Ferner sichern wir Ihnen zu, dass wir auf Verlangen Ihrerseits alle von Ihnen gespeicherten Daten innerhalb von 5 Arbeitstagen löschen werden. Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erfolgt die Übermittlung von Kontonummer bzw. Kreditkartennummer direkt an eine Bank. Ihre Zahlungsdaten bleiben für uns unsichtbar und damit sicher geschützt.

§ 10. Garantie, Reparaturen

Treten an der gekauften Ware Sachmängel auf, so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (24 Monate). Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt. Die Versandkosten im Falle eines Garantiefalles bezahlt für die Strecke Kunde-Freiluftwerk der Kunde. Die Kosten für die Ersatzlieferung bzw. reparierte Ware vom Hersteller zum Kunden bezahlt die Firma Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GbR.

§ 11. Haftung

Die Firma Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GbR fungiert als Handelsunternehmen und nicht als Hersteller. Die jeweiligen Hersteller der Produkte haften somit für die von der Firma Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GBR gelieferten Produkte. Die Firma Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GBR übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. Die Firma Freiluftwerk - Steinberger & Ströll GBR haftet nicht für Schäden und Probleme, die aus der Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen werden kann und geben Sie im Zweifel entsprechende Weisungen an Ihren Zusteller.